Grice e il Project Management

21 novembre 2008

C’è un mistico tasto su Wikipedia.com che promette “Random article”. Cosa desiderare più di un po’ di avventura nel bel mezzo di un pomeriggio uggioso… Quindi prendo il mio coraggio a due mani e clicco.
Mi imbatto così, con mio grande stupore, nel principio di cooperazione conversazionale, del filosofo inglese Paul Grice (questa la corrispondente pagina Wiki italiana).
In particolare nelle sue quattro massime, che recitano:

Massima di Quantità:

• dai un contributo che soddisfi la richiesta di informazioni in modo adeguato agli scopi della conversazione;
• non fornire un contributo più informativo del necessario.

Massima di Qualità:

• non dire cose che credi false;
• non dire cose per le quali non hai prove adeguate.

Massima di Relazione:

• i tuoi contributi devono essere pertinenti.

Massima di Modo, sii perspicuo, in particolare:

•    evita espressioni oscure;
•    evita le ambiguità;
•    sii breve;
•    procedi in maniera ordinata.

Non trovate che queste massime si adattino meravigliosamente alla comunicazione del PM con il suo cliente?