Wikipedia ed il cambio di prospettiva nella ricerca di informazioni in rete
6 giugno 2007Wikipedia è un progetto aperto nel quale tutti gli utenti della rete possono contribuire inserendo o modificando delle voci dell’enciclopedia.
Sebbene goda di un’ampia considerazione nel Web, non è da considerarsi una fonte di saggezza per antonomasia, paragonabile alle grandi enciclopedie cartacee. Sergio Maistrello ne “La parte abitata della rete” la descrive come un nodo all’interno di una rete costantemente creativa,[…] uno strumento di primo contatto con materie di cui si ha poca dimestichezza.
Visto il grande successo dell’iniziativa, il sito di Wikipedia in breve tempo si è imposto nel Web come sito ad alto trust, ovvero che gode di grande credibilità e fiducia da parte dell’utenza del web. Per questa ragione i suoi contenuti sono ben posizionati nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca e l’enciclopedia è diventata un punto di riferimento strategico per la popolazione di internet.
La presenza costante nei risultati, inoltre, potrebbe innescare una sorta di cambio di prospettiva nella ricerca di informazioni nella rete: il fenomeno si manifesta in modo particolare nei casi in cui non si ha una grande conoscenza della materia oggetto della ricerca. Solitamente l’utente utilizza il motore inserendo una keyword generica per poter ottenere maggiori informazioni sull’argomento in generale.
Successivamente, dopo l’analisi di qualche pagina tra quelle suggerite dai risultati del motore, avrà le nozioni necessarie per raffinare la ricerca e ottenere i contenuti d’interesse.
Per il modo in cui è strutturato e per il fatto che le sue voci si trovano spesso ai primi posti dei risultati dei motori, Wikipedia sembra proprio lo strumento ideale per eseguire una prima analisi sull’argomento al fine di poter fare una ricerca maggiormente mirata.
Lo schema riportato sotto, mostra un possibile esempio in cui Wikipedia diventa utile all’utente che utilizza i motori: la ricerca del testo di una canzone della quale ci si ricorda soltanto il nome del gruppo.
Le operazioni che normalmente vengono eseguite in questo caso sono:
- utilizzo del motore di ricerca inserendo come parola chiave il nome del gruppo;
- visualizzazione della pagina dei risultati e scelta della pagina di Wikipedia, in quanto si tratta di un contenuto ben posizionato e ad alto trust;
- lettura della voce e ritrovamento del titolo della canzone;
- nuovo utilizzo del motore con una ricerca maggiormente mirata composta dalla parola “testo” seguita dal titolo della canzone;
- a questo punto la pagina dei risultati della ricerca offrirà dei link a pagine maggiormente mirate, non resta che scegliere il contenuto corretto e stampare il testo della canzone!
In conclusione si può affermare che Wikipedia, oltre ad essere un’enciclopedia aperta, può essere anche un utile strumento di supporto alla ricerca di informazioni ed avere un impatto positivo nell’esperienza degli utenti dei motori, arricchendo e semplificando il task di ricerca.
E voi, che cosa ne pensate? Vi è mai capitato di effettuare delle ricerche proprio in questo modo?
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Tags: Motori di ricerca, ugc, Web 2.0, wikipedia
Categorie: Social Media Optimization
8 Commenti a “Wikipedia ed il cambio di prospettiva nella ricerca di informazioni in rete”
Sarebbe interessante un mini-studio su quanto il successo di Wikipedia dipenda da Google e viceversa, della serie “è nato prima l’uovo o la gallina?”.
Esiste qualche pubblicazione sul tema?
@Mariela
Hai proprio ragione: l’utente è sempre l’ultimo ad avere la parola! :-)
Grazie per il giudizio al post:è il mio debutto nel blog di TSW!
@Giada
In realtà credo che non si possa dire se sia nato prima l’uovo o la gallina: credo si debba parlare di un fenomeno che si è sviluppato nel corso del tempo derivato da due fattori distinti.
Da un lato c’è l’affermazione di wikipedia e del suo approccio democratico alla divulgazione della conoscenza, dall’altro il successo di Google e dei suoi servizi di ricerca.
Questi due fenomeni, intrecciati tra di loro attraverso le pagine dei risultati hanno portato dei benefici reciproci: da un lato il traffico di Wikipedia è aumentato di molto, dall’altro la qualità del servizio di Google è migliorata.
A tal proposito ti segnalo un post molto interessante di LeeAnn Prescott, che tratta l’incremento del traffico proveniente dal motore di Mountain View nell’ultimo anno: si vede come i due giganti ‘camminano assieme’.
C’è da dire che anche il traffico uscente da Wikipedia è veicolato soprattutto verso Google. Dai dati di Hitwise presenti in questo post si denota come Google sia la prima destinazione del traffico uscente da Wikipedia. (ovviamente le percentuali non possono essere equiparate a causa della diversa natura dei due siti).
Personalmente parlando quando devo trovare qualche informazione preferisco scrivere in google “wiki” seguito dalle keyword da cercare.
1° Perchè evito siti spam
2° Perchè i risultati in wiki sono abbastanza affidabili
Mi domandate… ma allora perchè non vai direttamente su wikipedia?
wikipedia ha un nome troppo lungo da ricordare e scrivere… è molto più veloce ed affidabile google.
Il successo di Google grazie a Wikipedia, ummmmmm
Immaginiamo un attimo Wikipedia senza Google…
(alcuni secondi)
Immaginiamo adesso Google senza Wikipedia…
(alcuni secondi)
Due scenari completamente diversi vero?
Comunque, benvenuto al blog(TSW) Andrea! Non potevi fare un inizio migliore, bloggare in TSW è stata per me una grande sperienza espero anche per te.
In bocca al lupo
@ Johnnie
Ti ringrazio per il commento e l’incoraggiamento per il mio post di “iniziazione” in TSW.
Forse c’è stato un piccolo misunderstanding: non intendevo dire che il successo di Google sia dovuto a wikipedia: sarebbe da pazzi affermarlo! :-)
Ho sempre parlato di due fenomeni si sono sviluppati separatamente, ma questa “partnership” ha sicuramente giovato ad entrambi.
Google ci ha guadagnato in qualità nei risultati e quindi in affiliazione degli utenti. Non a caso Francesco nel suo commento dice che usa comunque Google quando sa che poi andrà a leggere dei contenuti di Wikipedia con l’utilizzo della keyword “wiki”.
Alla fine se non ci fosse questo legame sicuramente molti utenti (tra i quali Francesco) farebbero qualche ricerca in meno nel motore, non trovi?
ciao Andrea, forse è stato mio l’errore, intendevo rispondere a Giada quando lei dice: il successo di Wikipedia dipenda da Google e viceversa. :)
[OT] Volevo anche dirvi che il vostro blog non invia l’email notificando l’arrivo di un nuovo commento. Ritengo sia importante essere notificato ogniqualvolta questo accada.
saluti
@Johnnie grazie per la segnalazione, al più presto ripareremo all’errore.
[UPDATE] Non abbiamo riscontrato errori nell’invio della segnalazione di nuovi commenti;
invito comunque tutti a segnalarci qualsiasi anomalia.
Certamente! Mi è capitato più volte di seguire quel percorso (raramente vado a cercare direttamente su Wikipedia), soprattutto quando faccio traduzioni. E’ estremamente utile, fornisce una sorta di bussola per un determinato argomento, talvolta in diverse lingue. Per carità, non è tutto oro colato, ci sono voci incomplete o perfino poco serie. D’altra parte è lo stesso che accade nella rete in generale. Sta all’utente saper giudicare.
Bel post, a presto!